„Hier schneit es die schönsten Weihnachtsgeschenke“ verspricht die Mobilkom Austria in ihrem Werbefolder. Unter dem vielen Schnee verstecken sich allerdings einige Bedingungen, die es in sich haben. Letztlich stellt sich die Frage, wer hier wen beschenkt – die Mobilkom die Konsumenten oder doch eher umgekehrt?

Der Platzhirsch auf dem Mobilfunkmarkt in Österreich, die Mobilkom Austria, hat sich für all jene, die bereits seit einiger Zeit Vertragspartner sind, dieses Jahr ein ganz besonderes Weihnachtsgeschenk einfallen lassen: Entweder 75 Euro Gutschrift zum Fest oder ohne Aufpreis sechs Monate um nur einen Cent pro Minute im A1-Netz telefonieren. Klingt gut, ist es aber nicht unbedingt.

Werbeschmäh

Denn was sich auf den ersten Blick ganz weihnachtlich anlässt, stellt sich bei genauerer Betrachtung doch als rechter Schmäh heraus. Wer auf dem beigelegten Bestellformular eine der beiden Varianten ankreuzt, wird zugleich daran erinnert, dass man vermutlich an der Weihnachtsaktion 2003 teilgenommen hat. Vor einem Jahr wurden 100 Euro, verteilt auf 24 Monate, verschenkt.

Wer heuer wieder teilnimmt, der bestätigt durch das Ankreuzen, dass er auf die noch nicht ausbezahlten Gutschriften, also zumindest noch 50 Euro, verzichtet. Es ist daher zu vermuten, dass nur jene Konsumenten ein solch persönliches Weihnachtsgeschenk erhalten haben, die auch im letzten Jahr die Aktion in Anspruch genommen haben und nun wiederum ein Jahr vertraglich gebunden werden sollen.

„Strafzahlungen“

Wer sich in weiterer Folge die Mühe macht, das im wahrsten Sinne des Wortes „Kleingedruckte“, also die in fast unlesbarer Schriftgröße verfassten Vertragsbedingungen durchzulesen, stößt auf weitere weihnachtliche Überraschungen. Nämlich auf „Strafzahlungen“ für jene, die ihren Vertrag vor Ablauf von 18 Monaten kündigen.

Insgesamt ergeben sich im schlechtesten Fall folgende Geschenke für die Mobilkom:

• Geschenk 1: 75 Euro-Aktion
  
  Gutschrift 2004 75 Euro Minus Verzicht auf X-Mas-Aktion 2003 50 Euro Geschenk für den Konsumenten 25 Euro Minus Strafe bei Ausstieg vor 18 Monate 40 Euro Geschenk für die Mobilkom 15 Euro
  
  
• Geschenk 2: Option 1 Cent
  
  Gutschrift 2004 (6 Monate x 5 Euro) 30 Euro Minus Verzicht auf X-Mas-Aktion 2003 50 Euro Geschenk für die Mobilkom 20 Euro Minus Strafe bei Ausstieg vor 18 Monate 50 Euro Geschenk für die Mobilkom 70 Euro

Die Aktion „1 Cent“ bietet für den Konsumenten schon keinen Vorteil mehr, wenn er auf die 50 Euro aus dem Vorjahr verzichten muss. Bei der 75 Euro-Aktion sind es wenigstens noch 25 Euro die man sich erspart, wenn man die 18 Monate Vertragsbindung einhält. Wer auf die Vorjahresaktion verzichtet und vorzeitig kündigt, beschenkt in jedem Fall die Mobilkom. Wahrlich das schönste Weihnachtsgeschenk!

Irreführend

Diese „Weihnachtsaktion“ verstößt nach der Rechtsauffassung der AK-Konsumenten-berater gleich mehrfach gegen gesetzliche Bestimmungen. Zunächst sind die vertraglichen Bestimmungen für die Inanspruchnahme der Aktion derart klein gedruckt, dass sie für viele Konsumenten gar nicht lesbar sind und daher nicht Vertragsbestandteil werden können. Zudem ist das Versprechen, man erhalte ein Geschenk von der Mobilkom, irreführend. Ein solches gibt es nämlich nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen.
Diese Vorgangsweise verstößt nach Meinung der AK Vorarlberg auch gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Entsprechende rechtliche Schritte werden derzeit geprüft.